投诉东风标致和潍坊百大天狮4S店

我的车是2011款4081.6手动，从潍坊百大天狮4s店买的，买的时候车已经出厂大半年了，到现在开了一年，才跑了七千多公里，我开的很在意，前段时间发现变速箱外左侧仪表台的塑料外壳鼓出来了，去保养时让4s店看了，他们照了照片说发给厂家处理，过了一段时间后，在我催了两遍的情况下，4s店回电话说厂家鉴定是受到外力影响，人为原因，不予保修，我就纳闷了，我的车平常开的就不快，再说没出过什么碰撞的事故，维修都在4s店有记录，怎么会就脱开了呢，我的东风标致的客服电话，他们说是4s店鉴定的，让我找4s店，后在我找了4s店若干次的情况下，他们的人先说是厂家鉴定的，把厂家发给他们的邮件发给我看看，后也没发，没了下文，我又找了两次后，他们说涉及到厂家的隐私，就不给我发了，只是说是鉴定结果不予保修，我问他怎么鉴定的，至少你给我一个真实的可让人信服的鉴定依据，他就不再说别的，只说我这属于特殊情况，但特殊情况你们就不管了吗，买车的时候你们怎么不说，买车时跟亲人似的，到现在好把我推给这推给那，让人气愤懊恼之极。 还有保养时车右后门上的儿童锁地方锁扣掉下来了，他们和我说可能是我去刷车的时候让人刷下来了，我无语了，标志的汽车就这个质量吗，4s店就这种服务吗，怪不得标致在中国销量这么差，我现在后悔死了，这辈子不再买标致车了，也不会让亲戚朋友们买，毕竟我们工薪族挣个钱不容易。我希望厂方和4s店能拿出做生意的一个基本道德，能拿出做人的一个基本道德，能正视自己的问题，不要让标致这个品牌（百年多的品牌），让汽车这个行业蒙羞！