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速腾热车无法启动,质保期内经历30次到店维修,历时一年均未查出原因,申请退车

2012年2月9日在温州一汽大众荣新4店购买的速腾1.6自动特别版,到了4月份偶发热车无法启动现象,到了5月天气温度升高,出现问题变的频繁:车子开一段时间后,停下来后无法启动,均需要启动3次以上,点火无力。该故障只要条件具备,一天可以出现很多次,到了温州荣新4S检测该问题确认故障后,先后更换过油泵,水温传感器,油泵继电器,碳罐,碳罐电磁阀,清洗过节气门,清洗过油路,清洗过节气门,更换过行车电脑板,均未解决该故障。后来随着天气渐凉,该问题出现频率少了;到2013年5月天气再次炎热,该故障再次频繁出现,投诉到12315,厂方派一汽大众技术人员下来维修,更换过汽油(因为对方怀疑油品有问题,最后证明并非如此),更换过压力传感器,清洗过油路等;该问题仍然未解决,至2013年6月14日,更换过第5个碳罐电磁阀(说是进口大众的电磁阀)。鉴于以上问题,我曾无数次致电一汽大众厂方客服,期待能提供技术支持维修好,但结果很失望,该车买到手时就具备该故障,是属于残次品,一汽大众对待消费者的态度很令我失望,30余次的到店检测维修,历时一年多,汽车也是产品,偶尔出现质量问题很正常,但不能把这些质量问题转嫁给消费者来承担,普通的消费者几年的积蓄也就够买一辆车,现车贷还没有还完,就陷入了无尽的修车的苦恼之中。现投诉一汽大众及温州荣新销售4S店。诉求是更换新车。

品牌车型:速腾

单号:13811

诉求问题:速腾热车无法启动,质保期内经历30次到店维修,历时一年均未查出原因,申请退车

投诉时间:2013-6-14 21:14:38

经销商:一汽大众温州荣新4S店