榆林恒三4S店和大众客服

今年大众对7速车进行召回，我的车经查在召回范围。于是我在4月5日到榆林恒三4S店保养同时询问召回情况。当时，由于我要保养，服务顾问党中国对我的态度相当好，并在当时下单（当时还让我看了调单）说一周之内就调回货，给我打电话再回去换，结果，我回家等了2个周还是没有打来电话，于是我就打电话去询问，可党给我的回答是我的车不是在他们那儿买的，让我自已去和当时买车的地方联系。而我的车当时是朋友给我在北京买的，我如何联系呢？无奈之下，我拨打了大众官方服务电话，官方告诉我就在当地就能换。于是我又打通党的电话，党还是和先前一样，让我自已联系，我又打了官方，但事情一直没有得到解决。最后我苦苦求党，看能不能想想其它办法，他说只能我再回去，为了爱车，我在5月1日又去了榆林恒丰，但没让我想到的是，我投诉了2次的客服竞成了经理，又给我换了顾问叫王博，我又把情况说给王听，王说不需进车间，信息他们都有，你回去等就行，这不是坑人吗，府谷到榆林至少要2个多小时呀，费用谁出，但我只好哑巴吃黄连了，自认倒霉。这次我以为没问题了，结果到今天又过了一个月，还是没有消息，我给王打，爱理不理，我又给官打，告诉我等着。这是什么事呀！难道大众就这样忽悠人吗？如果不给我解决，我将誓不罢休，一直投诉或让记者再曝一下光，看这些孙子管不管。