绵阳路威4s店购极光新车发动机故障不予解决
您好.我于2013年5月23日下午6点在绵阳机场路路威4s店购买一辆路虎揽胜极光.开回家的过程中发现仪表盘显示黄色感叹号.提示性能受限.于是跟销售人员取得联系.销售人员回复需要咨询一下再给回复.第二天再次联系销售员时被告知他也不是很清楚.要求遇见这种情况就熄火然后重新点火性能受限的提示就会消失.试了一下果然有用.不料一天连续出现三次.再次联系就让开回4s店检查.开去检查之后告知没问题了.不料还没离开4s店又显示感叹号说什么冷却液什么过低.立刻找到销售人员.又给加了冷却液.开回家后还是依旧出现上述问题.并且每次显示性能受限的时候发动机都抖得厉害.上了一百码就加不上去油.只是转速表暴增.每次出现这种状况都害怕损坏车.于是熄火重新点燃.再次联系开去4s店检查.又被告知是因为加了中石化的97号汽油.说烧完之后加中石油的97号就不会有问题.并且已经清除系统.开回家两个问题又依旧存在.再次开去4s店检查.几小时后又被告知电脑检测出来在700多公里的时候三缸泄露什么的.要拆发动机.我们没有同意.花五十多万买个新车.拿到手就出现问题.一次又一次的开去检测维修问题依旧没有得到解决.而且是发动机的问题.发动机是车的心脏.这样的车开在路上将会有不可预知的危险.我们要求退车.4s店不予理会.只说拆开给我们维修.经过多次协商仍然无效.无奈只好求助政府给予帮助.还我一个公道.请尽快给予解决.万分感谢!
品牌车型:揽胜极光(进口)
单号:13569
诉求问题:绵阳路威4s店购极光新车发动机故障不予解决
投诉时间:Jun 7, 2013 10:18:06 PM
经销商:绵阳市路威4s店