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朗逸2011款1.6手动品雅冷车启动异响

本人2010年8月购买朗逸手动1.6品雅2011款,于2011年年初出现冷车启动异响,经销售店诊断需更换活性碳罐电磁阀,零件需订购等待,等待几个月,更换该零件后异响情况有所缓解但并未消除。到2011年底2012年初,冬季异响时间延长声音变大,按销售店人员要求,将车丢在销售店数次、技术人员诊断数次,仍一脸茫然无知,后将异响声录音传至上海大众,回复是发动机问题,要拆解发动机更换液压挺杆,对于这一重量级的答复,我们提出自己的要求:上海大众在拆解发动机之前需给我书面承诺,如若维修后根除不了异响问题,就更换一台全新发动机。答复是:不同意,只能拆解维修,修不好再拆解维修。两年不到的还在保期内的车出现如此严重问题,上海大众居然是如此态度,售前大众的车是宝,售后大众的车就是垃圾,上海大众就是这样对自己的产品负责,对消费者负责的吗? 目前各汽车投诉网站可见的关于朗逸冷车异响投诉均为2010年下半年的车,这已经不是个别产品的问题,而是批量产品缺陷了,可如今上海大众仍不能正视缺陷问题,提出大修之后再大修的方案忽悠消费者,呼吁所有出现该问题朗逸车的车主站出来集体维权。

品牌车型:朗逸

单号:1341

诉求问题:朗逸2011款1.6手动品雅冷车启动异响

投诉时间:2012-6-23 20:31:06

经销商:上海大众汽车巢湖销售服务有限公司