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汽车出现故障车主要求检修4S店敷衍了事

车质网投诉内容 2023年9月14日买车,因驾驶过程中不断出现刹车硬踩不住、制动距离变长(多次出现事故险情)、有时无法启动。于2023年10月11日到常州保时捷中心要求检测维修(三保期60天内),车辆进店后该店不按正常流程登记记录,违反相关规定,同时敷衍了事口述判断为正常(其理由:电脑读不出故障),难道机械故障就不是故障?难道驾驶中产品质量问题发生刹车油管破裂或刹车踏板断裂等无故障提示、无电脑记录,贵店仍然认为正常吗? 无果后继续行驶故障现象依旧。2023年12月30日因无法启动再次拖回该店(仪表提示故障),店部经检查为制动真空助力器失效。 制动真空助力器是制动系统重要零部件之一,符合三包法第二十三条规定中:制动系统失效条款,驾驶过程中刹车硬踩不住、制动距离变长等现象严重影响到安全,同时符合60天内的规定。现要求保时捷方退换车!尊重中国人法律法规!尊重中国人生命财产安全!肯求国家质检总局能高度重视!!!

  • 汽车出现故障车主要求检修4S店敷衍了事

品牌车型:Cayenne

单号:133833

诉求问题:汽车出现故障车主要求检修4S店敷衍了事

投诉时间:2024-1-30 18:12:48

经销商:常州常州宝润汽车有限公司