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滨州永利4s店质保期不予质保,导航屏幕。

本车辆(八代凯美瑞2019款)于2019年7月24日,在广汽丰田滨州永利开发区店购买,厂家赠送3年十万公里质保,另外4s店额外赠送3个月延保服务,服务至2022年10月24日截止。本人在2022年10月1日在车质网投诉中发现,有部分车主投诉第8代凯美瑞车辆导航屏幕开裂,因快过保,我仔细查看了下本车导航屏幕也出现类似情况,底部侧面等均有开裂。于是致电4s店售后经理,让去4s店检查。本人于2022年10月11日上午去店里确认此问题。导航屏幕确实开裂。4s店今天下午给回复无法质保。我觉得推卸责任,整车质保为什么不质保导航,如果厂家不质保导航,4s店也应该负责质保导航。毕竟承诺质保延保三个月。现要求4s店更换导航屏幕。特此投诉!

  • 滨州永利4s店质保期不予质保,导航屏幕。
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品牌车型:凯美瑞

单号:131714

诉求问题:滨州永利4s店质保期不予质保,导航屏幕。

投诉时间:Oct 17, 2022 12:26:38 AM

经销商:广汽丰田滨州永利开发区店