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车内臭味严重

2011款嘉年华自动款,购于2012年10月,长期车内异臭,且逐步严重,现在进去要戴口罩开车,且不能明显缓解臭味,2022年9月10日电话投诉给长安福特,厂家通知去4s店确认问题9月11日去肇庆福特美轮4s店检查,9月11日确认中控防火板,隔音棉发出的臭味,以过保为理由要求自费维修,维修价格为9000多元,后再次投诉至长安福特,长安福特提出车主付费4500多元维修,即付费一半,本人认为,中控防火板隔音棉为非易损件,且出厂就存在恶臭,非车主使用导致,且属于产品通病,大量车主均反应此问题,按照《中华人民共和国产品质量法》第四十一条之规定,厂家应该免费给予维修,后多次致电长安福特,厂家均拒绝处理。

品牌车型:嘉年华两厢

单号:131688

诉求问题:车内臭味严重

投诉时间:Oct 8, 2022 3:52:37 PM

经销商:福特美轮4s店