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发动机热车怠速突然1000转

2021年8月5日在西安顺宝行宝马4S店购买了一台宝马X1 25领先型车,行驶在3000公里左右发现车辆等红灯时怠速从700转升到1000转,随后今年7月份去保养,保养时候我提出问题,4S保养检测完说一切正常,在开回家停车时又发现怠速高,及时给维保接待发图片过去,随后又去顺宝行4S店,去了之后对车辆软件进行了升级,升级完开回来停车又发现同样问题,后来又联系4S店,说把车开过去,在2022年8月3号下午把车开到4S店,我要求下测试了4S店同款发动机型号的试驾车,测试完试驾车没有任何异常,也没有怠速高现象,后来也给不了一个处理办法,所以请求有关部门介入调查

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品牌车型:宝马X1

单号:131325

诉求问题:发动机热车怠速突然1000转

投诉时间:Aug 4, 2022 8:08:34 PM

经销商:西安顺宝行宝马4S店