华晨宝马X3车机ID7操作系统阉割宣传不符

本人于2020年6月在深圳市驰宝宝马5S店购置BMW牌2021款X3车一辆。根据厂家以及驰宝宝马销售宣传该车搭配宝马最新的第七代人机交互系统（统称ID7），但是在使用过程中以及通过网络自查发现该车所宣传的ID7系统实际上却是上一代ID6的硬件配置，只是简单的把操作页面弄成最新版，它的硬件以及部分使用功能还是停留在ID6，而且更离谱的是同一时期宝马的其他车系，宝马3系，X5等车型上却是完整版的真正的ID7系统，2020款宝马5系、630、2020-2021款X3/X4却存在很多远程及语音功能的阉割减配，在购车时销售没有提前告知反而大肆宣扬其ID7的新功能，以此来坑骗消费者，在我反馈给4S店这个问题后，4S店的客服也回复他们知晓此事，但苦于厂家没有任何文件通知导致他们也无法替消费者处理此问题，当我联系宝马中国，他们却一味的将此事推诿给4S店，毫无责任担当。希望有关部门和媒体能敦促宝马中国处理此事。