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合众新能源哪吒U行车中出现电机系统故障

2022年3月23日新车上牌到现在2022年6月13日一共83天,其中疫情原因隔离了一个月,也停驶了一个月,车辆里程5700多公里。2022年6月13日周一正常行驶在路上出现了故障报警(电机系统故障),踩油门没反应,停在了红绿灯半道上,重新启动两次后故障消失。随即到销售处反应问题,销售推至售后,去售后处维修,升级系统大概弄了两个小时,车辆正常,回公司上班,回公司途中又出现这个问题。联系售后,售后派人过来查看更换了个零件,断启动电瓶,断电多次后可行驶里程变成了400KM,原来是100多KM的,开回售后点用电脑检测查不出原因,再次断启动电瓶又正常了。弄到下午7点多本来是要去上班的也上不成了,只能回家,回家路程50公里路本来是上高速的,一路提心吊胆下走下面,中途国网快充充电充了10分钟速度感觉没以前快了。 周二早上启动车辆又出现这个故障,断启动电瓶没效果,售后让自己叫拖车,拖到售后点,当天查不出原因。我是要上班的只能租了个车来回上班,直到周五早上去售后点询问说是可能是充电机的问题需要更换充电机。3个月不到的新车更换充电机,这有点说不过去吧,而且更换充电机,售后表示更换都不能保证车辆不会出现类似问题。想问厂家,一个质量都得不到保证的汽车是怎么生产出来的,质量堪忧。

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品牌车型:哪吒U

单号:130707

诉求问题:合众新能源哪吒U行车中出现电机系统故障

投诉时间:2022-6-17 15:21:24

经销商:金华宾途汽车销售有限公司