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一汽大众探岳颗粒捕捉器反复堵塞,油耗猛高

2021年1月在成都宏羽众信一汽大众4s店购买了一辆大众牌探岳330TSI两驱智联版,在车辆使用的一年多过程中,分别在2021年4月24日、2021年6月28日、2021年12月6日、2022年2月12日(堵塞2级)、2022年4月18日(堵塞1级,只有油耗高的现象,自动启停没有失效)、2022年4月30日(堵塞2级)出现油耗增高,动力减弱,自动启停失效现象,后三次堵塞均在4s店检测颗粒捕捉器负荷等级,并有记录。此问题反复出现,正常用车无法实现再生,4s给的解决办法指标不治本,并未彻底解决该问题,严重影响行车安全和用车体验。希望可以通过平台解决。不能让消费者承担厂家因技术问题造成的损失。

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品牌车型:探岳

单号:130513

诉求问题:一汽大众探岳颗粒捕捉器反复堵塞,油耗猛高

投诉时间:May 21, 2022 3:54:00 PM

经销商:成都宏羽众信汽车销售服务有限公司天府新区分公司