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逍客变速箱缺陷

2017年10月份在六盘水东风南方汽车销售服务有限公司购入东风日产2017款新逍客。2022年5月发现车辆行驶中出现顿挫的现象,4S检测结果为变速箱故障,P17F2CVT颤动(扭矩变换器故障);据核实,全国该款车型变速箱故障问题频繁出现,明明是产品质量问题为何要消费者买单,强烈要求厂家召回该款车型,4S店免费更换原厂变速箱总成及液力变矩器。但4S店回复:车辆已过保需自费维修,我不接受这个处理结果;涉及到产品质量(官媒中国质量新闻网报道为证)问题的话与三包是两码事。这是核心质量存在缺陷的问题,应就十年的规定,造成的损害都应该由厂家来承担责任。希望厂家能有一个积极处理问题的态度来正视问题解决问题。

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品牌车型:逍客

单号:130416

诉求问题:逍客变速箱缺陷

投诉时间:May 9, 2022 12:32:53 AM

经销商:六盘水东风南方汽车销售服务有限公司