2011款路虎柴油发动机不按召回公告更换改进后发动机

2020年4月在宁夏银川路捷汽车贸易有限公司保养的时候，就提出了发动机的问题，因为这款车有召回公告，属于召回的车型，当时售后回复我说，发动机不出问题，不能索赔，只能等发动机出问题了再说，当时给我免费更换了曲轴位置传感器。2022年3月21日，我的车出现了发动机停机的现象，当时我就将车拖至宁夏路捷汽车贸易有限公司售后，当时售后的技师查看了后给我说发动机出问题了曲轴的问题，他们联系厂家索赔，过了两天他们回复我说厂家不同意索赔，让我提供2020年和2021年的保养记录，我当时就给提供了保养记录以及保养厂家的资质，过了十天左右，迟迟不见回复，我又联系售后，售后给我说又让我提供2018年的保养记录，一再的推诿，不给我赔付发动机，不按照厂家在国家召回网发布的公告召回发动机，请贵网关注，要求厂家以及售后按照召回网为我更换改进后的发动机。宁夏路虎售后联系人徐岩，电话18169106805.