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零跑汽车C11直营店无法按约定交车,且存在销售欺诈的行为

3月22日18点接到北京凌跑汽车销售服务有限公司-北京乐多港店 李姓销售员微信信息,表示有一台零跑C11(续航610 蓝色外观 紫色内饰 多幅轮毂)现车到店,可以以17.98万元车的价格,1.5万元的选装包卖给我,让我尽快在零跑汽车app上下订单,以获得购买资格,我按照其要求马上下了两个订单(订单编号1:1224064000000910684与订单编号2:1224064000000911709),经销售员判定订单编号2符合要求,然后晚上20点我到达零跑北京乐多港店查看了与我所选择的配置一样的试驾车,并且见到了直营店陈姓店长,陈姓店长口头表示会很快提到车,然而,4月2日李姓销售员微信通知我,车不能提了,要退了,我不同意,寻找门店店长,陈姓店长又表示可以向上级申请,中间一直与陈姓店长联系,告知于我公司领导已同意,让我等待走审批手续,直至4月19日,信息还没有更改的情况下,再三追问下,电话告知应总部要求无法提车。 诉求:1.按销售承诺的价格尽快提车。

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品牌车型:零跑C11

单号:130287

诉求问题:零跑汽车C11直营店无法按约定交车,且存在销售欺诈的行为

投诉时间:Apr 22, 2022 12:30:15 PM

经销商:北京凌跑汽车销售服务有限公司-北京乐多港店