减配，厂家和4s店相互踢皮球

买车后发现减配，车机是安卓的，非常难用，4s店没有提前告知减配情况，选配却多收钱。提车发现不对头，4s店把责任推给厂家，说现在全都是这样了，网上的配置是不准的。打厂家电话，厂家只说4s店应当提前告知，并签署知情同意书。然后就说去联系4s店处理。结果。。。。就没了结果，没有收到任何答复。然后再次打厂家电话，说在处理中，马上再次向处理部门反馈，加急处理。然后，又没了结果。后面陆陆续续打了十多个电话，持续了一周多，期间每次上汽大众都是这一套说辞，请你不要生气，在处理中，我马上帮你申请加急，然后就没结果了。曹尼玛，从没见过这么不要脸的，这么大的公司，脸面都不要了。4s店就是深圳大兴宝丰4s店