方向盘自动开裂
新车购买三个月方向盘出现质量问题自动开裂,联系4S店,问开裂原因说不知道,后面工作人员联系说报到厂家索赔免费更换,配件到了,叫我去店里更换,配件没经过确认,是否是原车配件,就把我车的拆了,更换了一个不是原车配件上去,原车配件是黑色的,给更换了一个银色的上去,还没等客户确认就叫签字更换完成确认,流程不正规,交车后我本人一眼就看见发现了问题,跟店里工作人员反馈,维护人员做事态度不认真负责,配件随意更换,造成了方向盘多次拆卸,工作人员以灯光不好,失误等理由借口推脱责任,后面把更换的不是原车配件拆卸,把有问题的配件又重装了上去,问题没得到解决,耽误了我的时间!
品牌车型:伊兰特
单号:130130
诉求问题:方向盘自动开裂
投诉时间:2022-4-4 7:41:30
经销商:永州永通华悦现代4S店