代步车行驶不足9万公里,变速箱两次出现故障
2018年06月30购买2017款红标H7L尊贵型,2018年12月行驶1万3千余公里,出现变速箱漏油,经4S店维修后正常行驶。2022年03月10日,车辆在行驶八万九千二百余公里时突发变速箱故障问题,变速箱一直接显示D1,不跳档。经4S店和生产工厂确认,必须更换变速箱。车主行驶八万九千二百余公里期间,均有根据汽车仪表提醒,按时到4S店进行维修保养,且平时车辆仅用于代步和家庭出行。消费者认为,哈弗汽车这款红标H7L所用变速器质量差,现变速器出现故障,品牌生产方须承担更换变速器的费用,同价位的品牌车辆少有不足九万公里就出现变速箱故障问题。目前车辆因为更换变速箱费用问题,4S店、哈弗汽车、保险公司三方协调未果,导致该车在4S店已经停二十三天有余。
品牌车型:哈弗H7
单号:130116
诉求问题:代步车行驶不足9万公里,变速箱两次出现故障
投诉时间:Apr 2, 2022 5:32:58 PM
经销商:广东有道汽车集团股份有限公司