行驶过程突然动力中断 所有电子系统失灵,连续维修查不出问题
2021年1月在深圳奇瑞新能源4S店买车,期间多次偶发出现刹车系统故障 及自动驻车失灵,重启以后就无任何问题,到服务站一直查不到原因,直至2022年1月25日,在外环高速出口200米突然无征兆动力中断,期间几分钟内所有按键都不能用,一键启动也无任何反应车子一直处于打火状态(已录视频),过了几分钟车子可以熄火,在重新通电以后仪表台 显示1.驱动系统故障 2坡道辅助故障3.自动驻车故障,联系经销商,因过年期间节后才能维修,一直到2月8日将车拖到4S店进行维修,维修期间说查不出任何问题只能试出来维修,一直到2月28日说车子没问题可以提车,提车次日3月1日行驶到龙岗坑梓一个十字路口动力突然中断,且故障码跟之前一模一样,因之前说没试出故障码,这次拖车时保持通电状态故障码都在,到店经检测说查出原因,需要更换配件,一直到3月21日通知提车,告知更换电机控制器,车子问题已经解决并软件升级,提车后3月24日行驶在梅林路机训大队门前斜坡忽然动力中断,故障码跟之前一模一样,且溜车后差点撞到后车,再次联系经销商,经销商表示已经退网了,给厂家多次致电客户只说会有人联系我,目前为止没有任何厂家人出面给个说法,此故障已经严重影响作为奇瑞车主的生命安全,厂家的处理方式更让我寒心现维修两次,累计维修时长已经超50天,到现在还是未解决,投诉无门只能寻求公信媒体帮忙,谢谢
品牌车型:大蚂蚁
单号:130003
诉求问题:行驶过程突然动力中断 所有电子系统失灵,连续维修查不出问题
投诉时间:2022-3-24 20:56:54
经销商:深圳市宝瑞华奇瑞新能源4S店