行驶过程突然动力中断 所有电子系统失灵,连续维修查不出问题
2021年1月在深圳奇瑞新能源4S店买车,期间多次偶发出现刹车系统故障 及自动驻车失灵,重启以后就无任何问题,到服务站一直查不到原因,直至2022年1月25日,在外环高速出口200米突然无征兆动力中断,期间几分钟内所有按键都不能用,一键启动也无任何反应车子一直处于打火状态(已录视频),过了几分钟车子可以熄火,在重新通电以后仪表台 显示1.驱动系统故障2.陡坡缓降故障 3电子手刹故障,联系经销商说年后可以拖车过去维修 2月8日拖车至4S店一直查不出问题,说车辆试不出问题于2月28日交车,提车第二天3月1日行驶在龙岗坑梓一路口红绿灯处动力中断,随即联系服务站拖车到店,因之前查不出故障读不到故障码,这次到店时未熄火保持通电状态,维修到3月21日通知车更换了电机控制器对车辆软件进行升级可以提车,3月24日在深圳梅林机训大队时又再次动力中断,且溜车差点碰到三方车辆,跟原修车4S店联系,4S店站长表示他们也无能为力,而且已经退网,不修奇瑞了。目前车子拖到购车经销商这里,多次打奇瑞400投诉电话未果,此故障已经严重影响到个人生命安全,但至今没厂家的人给个说法。只能寻求公信媒体帮助谢谢,下图为三次车辆故障的图片及现场照片,视频等证据都有,需要可以发邮箱
品牌车型:大蚂蚁
单号:130001
诉求问题:行驶过程突然动力中断 所有电子系统失灵,连续维修查不出问题
投诉时间:Mar 24, 2022 8:16:18 PM
经销商:深圳市宝瑞华奇瑞新能源4S店