当前位置: 首页 > 汽车投诉 > 埃安 > AION S > 正文

广汽埃安锁电且车辆失控,厂家和4S店不正面回应

今年2月18日,正常开车上班,下午下班,车辆能启动,但无法控制,打电话厂家客服,厂家要求拖车回4S店检测,第二天检测结果为动力电池故障,之前4s店通知,说动力电池有问题,仅仅影响续航,需要更换一块动力电池,但没有告知动力电池的问题会导致车辆失控;虽然更换了电池,但对车辆的安全性依旧存在疑虑,经过多次沟通,4S店和厂家也一直没有对车辆的质量和安全性问题给出正面的回应,同时,同样型号的车辆也曾发生过自燃事件;另外,更换了动力电池后,续航没有好转,反而充电比以前慢得多,与之前宣传的半小时能充到80%严重不符;所以,我要投诉厂家,车辆存在严重安全隐患,属于严重的质量问题,达不到之前的充电标准,属于欺骗消费者或者变相的质量缺陷,要求退车退款,并对相关损失进行赔偿

品牌车型:AION S

单号:129997

诉求问题:广汽埃安锁电且车辆失控,厂家和4S店不正面回应

投诉时间:Mar 24, 2022 5:37:19 PM

经销商:凯瑞翔通4S店