维修处理不及时,厂家的配套服务不给力,忽悠消费者
本人去年12月份购买魏牌玛奇朵,前挡玻璃在高速上被砸了两个洞,于2月18日让其准备玻璃,我3月8日把车子送到厂家售后服务店进行维修,更换玻璃时又被搞烂了,此时我就要求厂家提供玻璃抗击参数,厂家一直不回复处理,目前玻璃也卡在顺丰那里,由于疫情原因过不来;关键的问题是:厂家服务态度不好,也不处理,老是拖着,我主要投诉的是厂家没有市场计划,全中国只有总部才有,至少每个省份必须要安全库存;为了快速的解决客户问题,至少有应急预案出来,重新发货也好,还是怎样?不能让我等呀,我现在要求每天对我进行一个经济补偿(200元一天,因为上下班我要打车差不多200元)
品牌车型:玛奇朵DHT-PHEV
单号:129948
诉求问题:维修处理不及时,厂家的配套服务不给力,忽悠消费者
投诉时间:Mar 21, 2022 4:22:28 PM
经销商:腾达4S店