销售虚假宣传,拖延插队交付,欺骗消费者
本人高宽(电话18607202002)于2021年12月5日在湖北省宜昌市,比亚迪王朝宜昌华晟力迪4S店,订购比亚迪秦plus dm-i 120km 尊贵型 灰色一台,交付定金2000元。销售(13410698554 杜雄鹰)承诺交付时间为1-2个月,于2022年前(即2022年2月1日前)交付,并签订合同注明交付时间,但至今2022年3月21日长达5个月未交付。后询问交付情况,该店另一位销售人员(17671939444 杨杰),表示该4S店我所定购的同款,同型号,同颜色2022年1月份前所有该车的订单都已经交付完了,并主动加我微信,发该4S店交车单给我做为证明,本人也保存该4S店交付情况通话录音为证。 述求:该4S店订购时销售承诺交付时间为1-2个月,但实际长达5个月未交付,且该4S店2022年1月前同款、同型号、同色车已经交付完毕,本人为2021年12月5日订购却未交付,存在拖延和插队交付事实,欺骗销售者。特此投诉,为保障消费者权益,申请比亚迪方交付本人订单,谢谢。
品牌车型:秦PLUS新能源
单号:129943
诉求问题:销售虚假宣传,拖延插队交付,欺骗消费者
投诉时间:2022-3-21 9:58:43
经销商:比亚迪王朝宜昌华晟力迪4S店