沃尔沃4s店虚假宣传,欺骗购买延保服务
1.我于2018年在沃尔沃汽车下属的重庆景沃4s店购买17款至尊s90一辆;2.在订车过程中,沃尔沃4s店的2位销售(身着4s员工制服,工牌),极力向我推荐一款8888(折后8650)的延保服务,2位沃尔沃销售承诺此款延保为新客户福利,是工厂延保,费用直接交工厂,并承诺8年18万公里内可免费更换正时皮带,如易损件以外的零配件发生故障,均可免费保修更换,有录音为证。3.这是我们家买的第二辆沃尔沃汽车,基于对沃尔沃品牌的信任,和对4s店工作人员的信任,在2位销售的诱导下购买了产品,签了合同。4.后面发现,实际合同和当初介绍承诺的完全不一致,非原厂延保,实际保修范围也和当初承诺的相差极大,有现场录音为证。5.沃尔沃品牌的销售员工采取欺骗,虚假夸大宣传的方式,是否违反了广告法?夸大诱导我们购买保险,是否违反了保险法?6.我们希望得到一个公正的处理。
品牌车型:沃尔沃S90长轴版
单号:129642
诉求问题:沃尔沃4s店虚假宣传,欺骗购买延保服务
投诉时间:Mar 10, 2022 12:05:10 PM
经销商:高新景沃4s店