天窗异响，反复维修，问题仍为解决

2019年7月湖南岳阳驰泰奥迪4S店购买1台19款A4L 40TFSI 进取型一台，在用车的这两年多的时间内发生过几起质量问题，分别是：1.右前大灯内部自然裂开（已索赔）.2.火花塞内渗机油（已处理）.3.天窗漏水导致后排座椅全湿（已处理）. 4.行驶中发动机舱内进油管脱落，汽油直喷在机舱内，问题非常严重,甚至有生命危险（已处理）.5.目前存在的天窗在行驶过程中异响，从发现问题到现在，近半年时间，陆陆续续到4S店6次， 维修5次，每次维修后，不到15天必然又会有异响。 现4S店工作人员在无法修复的情况下，称厂家也不会索赔同意更换。 4S店得出的结论就是”修不好，换不了“。 态度非常消极。 特别是3月2日及3日通过奥迪官方投诉电话及官方网站多次投诉后，4S店工作人员从未引起重视， 简简单单一个电话又要求本人送到4S店维修。 修了5次未果，投诉后还是同样轻描淡写答案。 把客户的时间不当时间， 甚至是厂家在把投诉本人投诉意向反馈给4S店后，4S店在未联系本人或未经本人同意的情况下，直接回复厂家称"已邀约客户到店检查".本人对邀约当地就否定了， 不知道这样欺上瞒下的4S店，厂家是否知情。是否引情重视。不知道厂家对待这样反复出现的问题怎么看待.