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质量问题

我是在2021年7月份在西湖保时捷中心购买的一台 macan车型,在2021年1月27号出现底盘异响,去杭州绍兴路369号保时捷维修站进行检查,检查结果维修人员反馈是玩具掉入底盘,在我驶离维修站以后,1/28日我开车回老家上了杭州东高速,突然底盘发生巨响,我停到紧急车到观看底盘,发现底盘平衡杆断裂,我打了114拖了回来,拖车费用都是我自己承担 召保时捷客服的回复是无法承担 我的投诉是维修站对车辆没有检查,底盘异响是说明平衡杆已经断裂,维修工作人员没有给看,给我的反馈是玩具掉进底盘,维修站完全是在欺骗消费者,质量问题存在安全隐患 对司机不付责任,对自己的岗位不付责任,我是1/30号 让保时捷救援拖到绍兴路进行维修,修道2/10号 我咨询维修站我新车跑了6000公里 存在那么大的安全隐患 我还专门找你们检查 维修站反馈 没有检测出来 至于质量问题给我免费维修,给我的解决方案我不认可,第一我是新车,平衡杆断裂这属于质量问题 ,第二新车有质量问题 我去检测收了134.6的检测费 属于不合理的收费,第三 我保养正常是2800 收了我4000的费用没有开发票,这是不正当的收费 , 修好大约5天后有开始发现异常,我现在的诉求是 保时捷这个品牌 质量没有保障 售后没有保障 乱收费 我的需求是退车 。

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品牌车型:Macan

单号:129449

诉求问题:质量问题

投诉时间:2022-3-3 13:37:57

经销商:西湖保时捷