20款探岳330颗粒捕捉器设计缺陷导致频繁堵塞
2020款探岳330车型,厂商在销售和宣传中未提及颗粒捕集器在短途低速行驶中会出现堵塞及高油耗(百公里18升左右,北方寒冷天气有时达到30升左右)。 目前的问题: 一是捕集器频繁堵塞而车辆无法实现自动再生。 二是厂家在销售前未如实告知消费者,短途低速行驶容易造成颗粒捕集器堵塞。 三是按照说明书要求再生存在极大安全隐患 四是产品不建议支持低速短途行驶,买车还需要限制使用条件? 厂家在该问题沉淀一年时间仍未拿出有效解决办法,现要求厂家及四s店对问题车辆进行退换车。
品牌车型:探岳
单号:129103
诉求问题:20款探岳330颗粒捕捉器设计缺陷导致频繁堵塞
投诉时间:2022-2-21 10:52:41
经销商:兰州新纪元汽车销售服务有限公司