承诺4个月交车,目前已经222天,不履行承诺
2021年6月,上海卓景订宋plus新能源两驱顶配,原本该交5000定金,销售欺骗收了10000定金,并承诺4月后交车,10月时,正整4个月,咨询后答复无车,需要再等2个月,期间无任何消息提供。12月份再问,答复无车,目前已过7个月,实际222天,1月初咨询比亚迪客服,无任何解答,后转专员处理,2周后专员电话来问销售是否提供交车信息,再无下文,比亚迪这效率真是高,解决问题的流程方法也是清奇。严重怀疑被插队,现投诉比亚迪不履行承诺,严重拖延交车,收取高额定金。
品牌车型:宋PLUS新能源
单号:128722
诉求问题:承诺4个月交车,目前已经222天,不履行承诺
投诉时间:2022-1-22 17:09:58
经销商:比亚迪