车身锈蚀严重
投诉问题—维修期内出现车身锈蚀严重影响行车安全的严重质量问题,厂家不能提供满足要求的处理方案。具体情况是: 1.之前一直在4S店做常规保养(号称有多项全方位常规检查),但4S店未曾反馈过该锈蚀问题(至本次被发现,已锈蚀严重); 2.2021年11月自己发现车辆双侧下裙位置生锈严重,经一般维修店与厂商2家4s店多次检查确认,锈蚀程度严重; 3.两家4S店提出需切割车体再更换部件之后焊接处理,并确认该处理方法处理之后有事故车嫌疑,且可能有严重安全隐患; 4.发现问题之后,厂家没有有效跟踪问题及处理应对,未与车主有效沟通处理方案,强制车主接受自己制定的处理方案。
品牌车型:锐腾
单号:128618
诉求问题:车身锈蚀严重
投诉时间:Jan 17, 2022 2:37:04 PM
经销商:珠海市永奥汽车有限公司(已退网)