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对厂家的回复和解决问题的态度非常不满

上海通用汽车有限公司厂家1月14日给我回复意思就是已过了质保期,所有损失包括换件费用都是应该我自己承担,但是为了照顾我的感受,可以在工时费上优惠点(故障件4300,工时费600),没有商量的余地,没有别的办法,我就想问问厂家这是用诚意在解决问题吗?难道我曾经选择信任的品牌面对自己关键部件质量问题就是这个态度吗?我以前在同事面前一直都夸别克的品质和服务态度,现在我却在辛苦的为自己维权,我这不是在打自己脸吗?我花了十几万买的车才开了37000公里就出现这么大的问题,而且是按期在4s店保养正常使用的情况下就出这个问题,请问厂家就没有一点责任吗?还请平台继续为我们这些弱势群体主持正义。

品牌车型:英朗

单号:128589

诉求问题:对厂家的回复和解决问题的态度非常不满

投诉时间:2022-1-16 13:13:15

经销商:唐山四通祥达别克