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充电后无法拔出充电枪

2021年10月左右提车,进入11月后就发现充电后无法拔出充电枪,每次拔枪都要开启后尾箱使用紧急拉环才能拔枪,现在充电后要连续拉几次拉绳才会解锁充电枪 12月17日报修,售后当时说给更换充电接口总成让我等上门。就在2022年1月10日接到售后通知要把充电口拆开更换密封圈解决,,由于担心拆装工艺,密封问题没有同意维修。。。12月17日报修到现在售后前后说法不一,,我要求售后更换全新充电接口总成。

  • 充电后无法拔出充电枪

品牌车型:Model Y

单号:128535

诉求问题:充电后无法拔出充电枪

投诉时间:Jan 13, 2022 12:23:51 PM

经销商:沈阳浑南西路特斯拉服务中心