上汽大众厂家与4S店互相推诿,质保期内不给维修
2019年2月13日购入该轿车,2021年12月13日,因车子异响进店检测维修,31日告知车子系离合器飞轮生锈需要更换,但属于涉水厂家拒赔!期间投诉厂家400客服,厂家让4S处理,4S说是厂家拒赔他们管不了,互相推诿扯皮,拖延时间,至今未给予保修!车子从购车之日起一直在销售店保养,正常行驶停放,当地又没有发大水,根本不可能泡水!况且车辆都是有保险,如涉水肯定第一时间报保险公司,而且泡水不可能发动机没有问题,只有一个零件有问题。怎么生锈,如何生锈都无从得知。有生锈就是涉水属于车主责任这本身逻辑无法自洽,只能说明车子密封性能不好,更说明是质量问题!请平台主持公道,让厂商尽快履行职责,修理车辆!
品牌车型:朗逸
单号:128508
诉求问题:上汽大众厂家与4S店互相推诿,质保期内不给维修
投诉时间:2022-1-12 10:49:48
经销商:瑞安市南洋汽车销售服务有限公司