别克GL8三包期内严重质量问题
新车2公里,1月1日第二次启动膜还没拆就出现严重质量问题,导致转向系统模块失效、制动系统模块失效、安全气囊模块失效,工程师上门8个小时维修未解决问题,车是拖回修配厂的,至1月7日前未找出故障原因回复客户,7号下午告知车是小毛病,不知道厂家所谓的小毛病需要修理7天,所谓的小毛病需要把新车全部拆解来寻找,所谓的小毛病可以导致转向系统、制动系统、气囊同时失效。 诉求是根据国家三包法,第二十三条 家用汽车产品自三包有效期起算之日起60日内或者行驶里程3000公里之内(以先到者为准),因质量问题出现转向系统失效、制动系统失效、车身开裂、燃油泄漏或者动力蓄电池起火的,消费者可以凭购车发票、三包凭证选择更换家用汽车产品或者退货。销售者应当免费更换或者退货。
品牌车型:别克GL8
单号:128432
诉求问题:别克GL8三包期内严重质量问题
投诉时间:2022-1-7 22:37:02
经销商:大连上通汽车贸易有限公司