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2018款速腾两个雾灯龟裂,严重的质量问题

2017年11月11日,我在芜湖一汽大众协众4S店购买一辆2018款速腾1.4T自动豪华汽车。2020年10月国庆由于路上下雨视线不好,开了两个小时雾灯,平时雾灯根本不开,之后大约10月中旬发现两只雾灯出现龟裂的纹路,一只灯明显一只灯轻微(后面有图),于是10月底联系协众,要进店查看,进店后4S店告知需要厂家鉴定,再等两天后,我主动联系4S店,被告知厂家鉴定结果为人为损坏,厂家的鉴定技术人员眼睛是瞎了吗?这明显是雾灯质量问题,是由于国庆开了两个小时产生大量热量,直接高温把雾灯罩烤裂了,说是人为的烘烤的,我是如何能人为将两只灯搞成现在的样子?我没那技术也没那时间,现要求厂家正视我这个车灯质量问题,给一个说法。

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品牌车型:速腾

单号:128169

诉求问题:2018款速腾两个雾灯龟裂,严重的质量问题

投诉时间:Dec 24, 2021 9:15:48 AM

经销商:一汽大众协众