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进店保养后把玻璃刮花了不承认!!!

12月23日预约到鹏龙国戎店进行保养,全程2个小时,做了项目有A保、四轮定位,换刹车油;2个小时后工作人员告知保养完毕通知可以取车,看到车后我就发现挡风玻璃有不同程度的划痕,左边驾驶室的玻璃上也有明显划痕,(附图)当场就与工作人员联系,工作人员告知让我先回去,他们需要查一下监控,我同意了;中午17:10分工作人员告知不是他们的问题,拒绝处理!地址:福建省福州市闽侯县荆溪镇永丰社区。

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品牌车型:奔驰C级

单号:128166

诉求问题:进店保养后把玻璃刮花了不承认!!!

投诉时间:Dec 23, 2021 9:05:21 PM

经销商:波士隆达奔驰