订奔驰车近五月，厂方承诺时间提不到车

订奔驰车四月有余，至今杳无音信，店大欺客。 本人2021年8月三次到嘉兴奔驰4S店，经过试驾、充分沟通、协商，于8月14日付部分车款签合同订购奔驰A200L时尚轿车一台。当时经销商查看系统后说生产线上只有一台这种颜色的车，别的颜色没有，故此就定了这一台，口头承诺最长3个月交付车辆。 至今4月有余，9月问销售，说是“缺芯片，耐心等待。”10月问销售，说是“厂家没发车，我们也没有办法。”11月三问销售，说是“灰色无车，厂家不发车。厂家很诡异，别人10月定的A200都来了。就像开盲盒，无限期等待吧。” 11月24日，在4S店无法给出车辆信息，一味让等待的情况下，获取车架号后联系厂家4008181188客服，要求厂家解释。然后经销商仍然回复厂家未发车，无车可交付，继续无限期等待。承诺后面有无订单车到店优先给我，但是重申这种机会渺茫。厂家02134112836回复，经查确实未发车，具体原因不明，车辆信息不掌握不知道，可能有不可抗力吧，可以找经销商协商解决。 本人不认同经销商和厂家的回复，经销商当时订车时信誓旦旦，为什么现在无车？还无动于衷？厂家怎么能不知道车辆具体情况？如有不可抗力，为何从未主动联系我，给出证明有不可抗力并拿出处理方案？既然无车为什么还骗消费者签下合同？如今经销商与厂方互相推诿、和稀泥，就是不解决问题。至此，在奔驰的购车体验极差，奔驰这个“大牌”辜负了我们的期待，让广大消费者