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零跑汽车官宣OTA升级,不给推送升级其他用户

零跑汽车(车型C11)还未发OTA升级公告前,就已经有人爆出升级了,最后才迟迟发了公告,说是有升级,但是具体截止时间、如何进行推送、推送名额和细节都没有说。就只吹嘘了升级了多少功能,怎么怎么好…………后来的确有人跟新了,但已经跟新的人都是一些小代表人物,其他正常用户都未曾接到推送,而且交付车辆总共就才2000左右,好几天过去,却只有特定对象才能进行OTA升级,询问客服又说是随机的,问多了,又说是需要车机开启状态,最后各种忽悠人,就是不给OTA升级,严重存在戏耍消费,隐瞒消费知情权的权利

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品牌车型:零跑C11

单号:127713

诉求问题:零跑汽车官宣OTA升级,不给推送升级其他用户

投诉时间:Dec 1, 2021 5:36:27 PM

经销商:零跑汽车