新车电机故障,厂家处理近20余天未得到有效解决
车辆是营运车,东风启辰公司售后不完善,在本市没有售后4S店,将车辆拖至省会城市修了八天,然后告知本人汽车已修好,交车后行驶不足5km,仍然出现驱动电机故障,后又送回本市售后点,从出现故障到第一次维修完成,耗时16天,故障未得到解决,售后点联系厂家处理,维修人员竟4天都未能前往售后点处理
品牌车型:启辰D60 EV
单号:127662
诉求问题:新车电机故障,厂家处理近20余天未得到有效解决
投诉时间:2021-11-29 15:11:51
经销商:网约车运营中心