提车发现新车玻璃破损以及二手车合同违约

本人于2021年9月11日在广汽丰田上海润信宝山店（上海润信汽车销售服务有限公司），地址为宝山区宝安公路828号签订一份新车（全新第四代汉兰达四驱至尊版售价34.88万元外色宝石蓝内饰色米色）购置合同，另有一份二手车（日产逍客汽车）交易合同43000元。现在由于在2021年11月10号新车提车日，发现左侧第二排（驾驶位后侧）玻璃有明显20到30公分的划痕（手指明显可以感觉到已磨碎损伤感）！现在4S店相关销售经理提出同意换新车，但要到明年2022年5月，但不会继续履行二手车合同事宜，也不会给予任何补偿补贴！ 本人认为,本人现提出无法验收新车，提出换车要求，现在4S店同意换车，而且二手车合同不愿履行（合同上明确签订交付时间2021年至新车交付），现在由于4S店单方面造成无法提车的事实，其次本人现二手车为国四标准，今年截至2021年12月31之日前上海商务委发文国四置换国六标准汽车有2800元补贴。 本人要求,现在4S店单方面要违约二手车合同，此合同必须按照原合同继续履行直至新车交付，期间二手车折旧损失由4S店全责方承担，2800元的国家补贴一并需要补偿！我作为消费者弱势群体，此事件我没有任何过错，我和老爸当天都在场，我老爸已73岁了此事件发生后，身体也不是很好，我们老百姓通过自己努力8年后置换买辆新车真不容易现无助向你们平台相关领导申诉，望得到你们的帮助！谢谢