退还699元不明不白收费,赔偿两天的务工费,修好汽车轮毂损伤
1.我们汽车买的全险,新车才3个月,出了事故。保险公司给赔付,但是4S点说轮胎是易损件需要我们自己支付一部分,保险只给赔付一部分大概75%。 2.我们支付了一部分费用后,提车发现轮毂没有修复,划痕还有很多,还有个大豁子,我很气愤,找他理论,他说保险公司没有给他修轮毂的钱,如果轮毂想修复需要另外付钱到其它专门修复的地方修复。我十分郁闷越想越不对劲。反复和她确认,她说如果感觉不满意可以找保险公司投诉,他们没有给4S店钱。 3.提车的时候带我找车还找成别人的车,车也没有清洗,提前两天就通知修好了,结果汽车还是没有清洗。 4.购车的时候时候承诺修车有临时用车服务,修车的时候说只有车辆本人问题才有替车服务。索要购车合同和订车合同也不给。 6.晚上我回来找保险公司资讯,保险公司把保单给我看了,说他们已经全额赔偿轮毂修复的钱了,轮毂修复800元,足够了让我找4S店。我也看就保险单就感觉很生气。找了4S店。感觉自己被骗了。4S让再去4S店他给申请下 7.到了4S,4S让我找定损员,我打定损员电话,定损员啥也没说,就挂了我电话,说让我找4S店。,后来同意给我修复轮毂,但是交的600元不给退。叫他们出收费依据,他们出不出来,说要问定损员才能要的,一个上午定损员只接了一次电话,后来就再也打不通了。我们赶时间就走了。 他们说保险公司给了依据就就可以不退我们600元,让我们等消息。
品牌车型:汉
单号:127408
诉求问题:退还699元不明不白收费,赔偿两天的务工费,修好汽车轮毂损伤
投诉时间:Nov 6, 2021 12:05:24 AM
经销商:合肥翔迪4S店