车辆在高速行驶突然断电无法操控,三十天两次同样故障
整车价为129600+1000订金;本人于2021.09.24取车; 经销商:佛山市南海区联桂路佳达大厦1楼(滴滴货运通途司机服务中心) 发票商:深圳市广泓汽车销售服务有限公司 联系方式:0755-89891766 取车地点:佛山市南海区联桂路佳达大厦1楼 对接人:林小姐-18902213350 2021.10.4 高速行驶中断电,显示屏跳空挡(N),档位挂于行驶档(D),此时车辆已无法启动;立即送至指定汽车修理店(佛山万友汽车销售有限公司,海八路); 2021.10.20 修理厂提车:(佛山万友汽车销售有限公司,海八路) 2021.10.24 第二次再次出现高速行驶中断电,显示屏跳空挡(N),档位挂于行驶档(D);车辆无法启动; 同样送至指定修理厂(佛山万友汽车销售有限公司,海八路),现节点仍放在修理厂; 依据&诉求: 1.提车行驶一个月,两次高速突发重大故障,路段为高速,极大安全隐患。 2.告知未出现三次以上,不符合三包政策;其次后续如果出现同样问题,造 成交通事故等一切问题,销售方概不负责。 3.此销售方严重有损此汽车品牌产品形象,本人希望进行退车退款,不进行更换汽车。 三包政策:家用汽车产品自销售者开具购车 发票之日起60日内或者行驶里程3000公里之内(以先到者为准), 家用汽车产品出现转向系统失效、制动系统失效、车身开裂或燃油泄漏, 消费者选择更换家用。
品牌车型:睿行EM60
单号:127367
诉求问题:车辆在高速行驶突然断电无法操控,三十天两次同样故障
投诉时间:2021-11-3 18:07:52
经销商:广泓汽车销售服务有限公司