上汽荣威RX5 MAX新车不到20公里水箱爆炸

2021年10月26日在4S店提了一辆荣威RX5MAX新车，出4S店行驶不到20公里，在上海嘉松北路收费站发生水箱爆炸。当时我老婆在收费站付费，收费人员说车冒烟了，老婆当时吓的就想打开车门跑路，但是收费人员说先付钱把车停在紧急停车带，不能把车停这里影响后面的车，我老婆吓哭了，哭着把车开到紧急停车带，以为车要爆炸推开门就跑了，高速工作人员还不让停要拖车，一直催促我老婆，我老婆一边哭一边就给我打电话，我让她把电话给高速工作人员，我跟高速工作人员沟通，让他们帮忙把汽车给熄火。我老婆以前出过一次车祸，进过ICU这些都是可以查的，又经过这一次惊吓暂时不敢开车了，我老婆想的是车直接退掉不要了，但是我们知道退车很难很难，所以退而求其次能不能给换掉，但是跟4S店沟通，4S店明确说退肯定不会退，反馈给厂家厂家说因为国家三包法也没有达到换车的要求。现在的情况就是我老婆受到惊吓暂时不敢开车，新车20公里不到水箱爆炸不给退也不给换，想问下这种情况现在怎么办。她一个女孩子不知道也不懂以为车要爆炸，车不退也不换我们就打算上牌当二手车卖掉，4S店人员算的卖最少亏4万，我们准备维权找律师的费用和我网上定制易拉宝和横幅的钱还没算（发现去拉横幅属于违法的），但是现在怎么办，人受到惊吓，车卖掉亏好多万，我们没地方说理了啊。