三个月不到方向机坏，厂家服务态度恶劣

7月15号因朋友推荐喜提新车途观L330智享版。10月12号车子无缘无故出现方向盘锁死，4s店派人检测方向机坏了，需要拖到4S店维修，10元一公里的拖车费，居然让我自己承担7元一公里，经反复的理论并投诉到上汽大众服务号，一天后才解决。10月21号告诉我车子维修好，让去提车，所有的来回车费和油费自己承担，经协商和打上汽大众服务号还是解决不了。我就要求把车子给我送回我上班的地方，4S店说这几天公司里没有人有空，需要到下周二才能送。机械的产品，不怕出现质量问题，就怕服务态度居然推三阻四，把客户当成傻子。10月22日上午，4S店告知只负责维修，其他费用自己负责，打上汽大众4008201111服务电话，解决不了问题。