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自动辅助驾驶系统失效,差点酿成灿烈车祸

2021年10月6日下午16点左右,我驾驶刚买来一个月的天籁新车在沪昆高速上,打开自动辅助驾驶系统跟车,速度为106千米每小时,距离前车约300米,前车突然与堵车,减速,停下,而我的车直到距离前车100米,自动辅助驾驶系统都还没有识别前车行驶状态,没有减速,直到相距50米,依然没有减速,此时我非常慌慌,马上踩刹车,触发自动刹车,车子滑行3米左右才停下,与前车相距不足1米,差一点酿成大祸,我想问一下,天籁自吹L2级别自动辅助驾驶系统,具有自动跟车功能,而这次为什么失灵,我需要一个道歉和解释,人命关天!

品牌车型:天籁

单号:126774

诉求问题:自动辅助驾驶系统失效,差点酿成灿烈车祸

投诉时间:Oct 6, 2021 10:36:45 PM

经销商:贵州华跃汽车贸易服务有限公司