奔驰C200L行驶1800公里方向助力失效维修报31101元
2021年9月10日用车,在山东省青岛市中山路与大沽路路口,低速直行改变方向时,发现方向盘转不动,险与前车发生追尾。显示屏显示助力故障,停车一段时间,再启动,有时可以正常1-2分钟,再次显示助力故障。 当天送到青岛三合奔驰4S店检修。店方先称:需要软件升级,要收费650元,后称:方向机损坏,需要自费31101元。用户认为该故障属产品缺陷,不同意缴费。 至9月28日该车仍在青岛三合奔驰4S店。
品牌车型:奔驰C级
单号:126647
诉求问题:奔驰C200L行驶1800公里方向助力失效维修报31101元
投诉时间:Sep 30, 2021 10:56:46 AM
经销商:青岛三合汽车销售有限公司