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厂家以不在4S店保养为理由,拒绝保修

因我购买的荣威RX5汽车刹车异常,于2021年9月16日到南昌市经开区玉屏东大街780号即上海汽车荣威4S店进行维修。该车在厂家的保修期内。商家以前几次不在4S店保养为理由,说是机油造成刹车异常,不在保修范围内,要求消费者(我)自己出钱维修。 4S店第1次说在保修范围内,不要钱。第2次说原件900多,给我打折后499,我们同意了。第3次开出天价近2万元(其中材料费用13171.43元)。我无法接受。

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品牌车型:荣威RX5

单号:126550

诉求问题:厂家以不在4S店保养为理由,拒绝保修

投诉时间:Sep 26, 2021 11:57:35 AM

经销商:江西运通华孚汽车销售服务公司