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关于汽车配件发货时间的投诉

2021年7月29日,安徽省广德市邱村镇受到台风的影响,形成洪涝灾害,我的途观L也被泡了水,在广德亚夏众爱上汽大众四s店修理,在8月24日才声称将车修好,修好后,车内异味严重,并伴有大量水雾,将内饰拆开发现车隔音棉已经被水泡烂,我联系了四s店,四s店按照我的要求更换隔音棉,并于8月26日左右在上汽大众总部进行调货,然而到了9月15日,隔音棉仍旧没有到货,在9月5日样子,本人曾就此事联系过上海大众总部,得到的答复时立即发货,然而并没有发货,在9月15日左右,当时本人已经在网上平台投诉过此事,得到的答复是已受理,本人现在的诉求如下:1、立即将隔音棉发货,2日之内送达。

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品牌车型:途观L

单号:126363

诉求问题:关于汽车配件发货时间的投诉

投诉时间:2021-9-20 10:12:14

经销商:广德亚夏众爱上汽大众