泉州星德宝误导客户维修导致问题重复出现
8月24日17时左右本人车无故停在路中间,无法启动,联系宝马4S,并和相关人员视频当时显示的问题,拖车拖回4S店维修,售后联系我说我车是开到没油,我表示很惊讶,当时行驶的时候显示还有半格油!随即售后发来,检查到左前减震器漏油中度,也没有多做解释,我以为就是因为这个漏油,导致我们没油停到半路,最后花了5650元进行维修。可是8月29日我们同样问题又停在高速!拉回4S店检测 ,说是油泵问题,要我出一半维修费用我不同!我认为,宝马4S店没有尽到维修的责任,导致我花了维修的费用,却重复出现同样问题,并且是在高速启停,特别严重的后果!我要求他们必须维修好问题,并且退还我第一次维修5650元费用还有高速拖车费用530元!
品牌车型:宝马3系
单号:126125
诉求问题:泉州星德宝误导客户维修导致问题重复出现
投诉时间:2021-9-10 12:09:12
经销商:泉州星德宝汽车销售服务有限责任公司