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反馈问题不处理还喜欢一直推卸责任

客户反馈的问题不接受处理推卸责任。 斯柯达服务很差了。本人车子一直在4S店保养的,又去4S店保养的时候工人发现机油壳渗油说是上次保养的时候螺丝紧坏了,然后我就反应给了斯柯达客服人员,等了一星期还没有给我回复也不给处理,然后我又打电话客服人员,客服说上一家4S店退网了又说没有责任,你们送的保养我都没用完呢一直在4S店保养出现这种问题肯定是你的责任啊!我做保养的时候这个店是肯定正常营业的。

品牌车型:明锐

单号:125951

诉求问题:反馈问题不处理还喜欢一直推卸责任

投诉时间:2021-9-3 13:17:12

经销商:宝源4S店