小鹏汽车p7

我于7月23日下定了一个小鹏p7给了5000元定金在小鹏app后面我咨询销售充电方面的问题她让我不用担忧充电问题也没考虑那么多就把协议签了也和销售沟通了提车时间我要2022年1月份提车充电问题让我等等看于是我也就等等到8月1号的时候我咨询了我们家哪里县城里没有充电桩我就拨打了400电话说我充电特别不方便我要退订一直没有个好的解决方案我又等到8月24日的时候又拨打了400电话里面的工作人员说给我跟进这个问题一直都只是一句话也没什么好的解决办法天天打也是没有一个好的方案让我和门店沟通门店销售说他无能为力处理不了这个问题他要是能退这个定金就直接退给我了这几天打400也没用我就是要退定金